Handelsbetingelser

I. Firmaoplysninger

Menumapper.dk er ejet og drevet af POS Creative A/S, Smedeholm 12-14, 2730 Herlev. Telefon 47 17 11 00. CVR 21124796

II. Fortrydelsesret

Ønskes købet fortrudt, sendes straks mail til info@poscreative.dk efterfulgt af telefonisk besked på 47 17 11 00 (hurtigst muligt i normal kontortid, hverdage kl. 08:30 – 15:00) for at sikre, at vi har modtaget din mail. Såfremt fremstillingen af varerne ikke er påbegyndt, vil 80% af afregnede beløb blive returneret til din konto. Såfremt fremstillingen af varerne er delvis påbegyndt, refunderes et beløb – efter vores vurdering – fratrukket omkostninger til dækning af forbrugte materialer samt medgået arbejdstid ved fremstillingen (med ”fremstillingen” menes også medgået tid til udfærdigelse af produktionspapirer, grafisk support, dokumentkontrol, trykforme med videre, ifølge med forberedelsen af fremstillingen). I fald varerne er helt fremstillet ved fortrydelsen, vil intet af afregnede beløb blive refunderet. Dette på grund af, at fremstillede varer er ubrugelige/usælgelige til andre kunder, da de er specialfremstillet unikt efter dine eksakte anvisninger.

III. Reklamationsret

Eventuelle transportskader: Undersøg straks ved levering om emballagen har synlige skader, der kan have beskadiget poserne. Hvis poserne er transportskadet, kvittér da IKKE for modtagelsen men bed fragtmanden tage forsendelsen med retur og kontakt os straks omkring dette. Hvis du først opdager en transportskade på varen efter kvittering, vil det være svært at opnå refundering af beskadigede varer, men du bedes i givet fald straks henvende dig til os med fotodokumentation af skaden. Dokumentationen skal indeholde billeder af skaden på både produkt og emballage samt tydeligt foto af forsendelsens fragtlabel. VIGTIGT: Behold emballagen til sagen er afsluttet.

Reklamation vedrørende fejl/mangler på produktet, der ikke kommer fra en transportskade: Fremsend fotodokumentation senest 24 timer efter kvittering for modtagelse af varen. Reklamationen bedes grundigt beskrevet skriftligt og sendes til info@poscreative.dk efterfulgt af en telefonisk besked på 47 17 11 00 (hurtigst muligt i normal kontortid, hverdage kl. 08:30 – 15:00), for at sikre, at vi har modtaget din mail. Er din reklamation berettiget vil du blive tilbudt en dekort såfremt varerne ønskes benyttet trods fejlen eller en genproduktion af varerne såfremt disse ikke ønskes benyttet på grund af fejlen. POS Creative A/S kan ikke gøres ansvarlig for dit eventuelle drifttab eller lignende i forbindelse med levering af reklamationsberettigede varer eller forsinkede varer.

IV. Betalingsvilkår

Du kan betale med Dankort, VISA samt MasterCard samt ved bankoverførsel. Priserne på hjemmesiden er ekskl. moms, hvilket tydeligt fremgår under hver varetype. Moms tillægges i kurven. Bemærk venligst, at beløbet trækkes fra dit kort straks ved bestilling af dine specialproducerede varer, hvilket er adskillige uger før du modtager varerne.  Valutaen er DKK (Danske Kroner). Ønskes bankoverførsel vil vi først igangsætte ordren når overførslen er registreret. Denne betingelse er for at sikre betaling for udført arbejde og forbrugte råvarer ifølge med fremstillingen af dine specialfremstillede poser i fald ordren ønskes annulleret i processen samt for at sikre fastholdelse af vores meget lave priser som beskrevet i vores FAQ.

V. Leveringsbetingelser

Det tager ca. 10 hele arbejdsdage at producere mapperne. Herefter vil der være en forventelig transittid på ca. 1-2 hverdage fra vores fabrik til din firmaadresse. Du vil modtage en Track-and-Trace mail på dagen vi afsender.

VI. Persondatapolitik/Privatlivspolitik

Ved bestilling vil vi gemme oplysninger om dit for- og efternavn, firmanavn, firmaadresse, leveringsadresse, mailadresse og telefonnummer. Dette til brug for eventuel opfølgning når varerne skønnes opbrugt og forventeligt genbestilt samt ved en eventuel genbestilling. Informationerne deles ikke med tredjepart. Informationerne gemmes i op til 10 år fra sidste bestilling/kontakt.

VII. Øvrigt

I alle øvrige spørgsmål henvises til vores salgsbetingelser, som du kan se her.